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  • 验货与拒收政策 味道网 2014-08-20

    验货与拒收政策    为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。签收后,味道网不再为以上问题负...

  • 退换货政策 味道网 2014-08-20

    味道网退换货政策  1. 味道网将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务;  2. 生鲜商品(水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产)由于受季节、气候环境等因素影...

  • 退款流程 味道网 2014-08-20

    退款流程 电话退换 一、 提交退换货申请   购物后如果发现商品存在质量问题,且符合味道网的退换货政策,请您联系味道网的客服中心, 在确认您的申请后,味道网会尽快安排快递人员上门取回问题商品。  周一至周日 09:00-21:00 二、 退款方...

  • 发票制度 味道网 2014-08-20

    发票制度 设置发票信息 1. 您在索取发票时需提供发票抬头(个人、公司),发票抬头不可为空。    您可填写:"个人"、您的姓名或您的单位名称; 2. 发票内容按明细开具。明细到最末级,如胡萝卜、柚子、鸡蛋等,不允许开具蔬菜、水果、杂粮、农产品...

  • 投诉建议 味道网 2015-04-01

    您对味道网有任何意见或建议都可以用如下方式与我们沟通: 客服热线:400-030-9527 客服邮箱:esgweidao@163.com 味道网官方新浪微博:http://weibo.com/weidaowang 味道网官方腾讯微博:http://t.qq.com/weidao_com 味道网官方微信平台:...